Dans la mesure du possible, vos données personnelles sont traitées au sein l’Union européenne.  

Toutefois, vos données peuvent être transférées vers un pays tiers si PestConsult est amenée à utiliser un prestataire se situant hors de l’Union européenne. Dans l’hypothèse où le pays tiers n’assurerait pas un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’Union européenne, PestConsult s’assurera de mettre en place toutes les garanties requises pour garantir la protection de vos données personnelles et de vos droits (ex : décision d’adéquation, clauses contractuelles types). 

Lorsque vous utilisez la solution Google Meet pour les besoins de la mise en relation avec l’expert PestConsult, vos données personnelles sont traitées par Google LLC, impliquant un transfert de données personnelles vers les Etats-Unis. Ce transfert est couvert par le mécanisme d'auto-certification « Data Privacy Framework ». Ainsi, vos données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat dans ce cadre. 

Si vous souhaitez obtenir plus d’information sur les éventuels pays tiers vers lesquels vos données personnelles sont transférées et les garanties mises en place par PestConsult, nous vous invitons à contacter PestConsult en envoyant un email à l’adresse suivante : pestconsult.contact@gmail.com.

 

 

6. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

De façon générale, vos données personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées ou pour se conformer à des exigences légales ou réglementaires en vigueur. 

 

PestConsult conserve vos données personnelles pendant trois (3) à compter de votre dernière interaction active à des fins de suivi de votre relation commerciale et de prospection commerciale. 

 

Au-delà, vos données sont conservées par PestConsult : 

• pendant cinq (5) ans à compter de leur collecte pour les données conservées à des fins de preuve ; 

• dix (10) ans à compter de la clôture de l'exercice comptable pour les données conservées à des fins comptables, ainsi que pour les documents commerciaux (factures).

 

 

7. COMMENT SONT PROTÉGÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

PestConsult a mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Ces mesures assurent un niveau de sécurité approprié des données et tiennent compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre par rapport aux risques et de la nature des données à protéger. 

Si vous découvrez une vulnérabilité ou si souhaitez signaler un incident de sécurité, nous vous invitons à contacter directement PestConsult en envoyant un email à l’adresse suivante : pestconsult.contact@gmail.com.

 

 

8. COMMENT EXERCER VOS DROITS SUR VOS DONNÉÉS PERSONNELLES ?

Conformément à la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

 

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la façon dont PestConsult utilise vos données personnelles et vos droits (telles que fournies dans la présente politique), ainsi qu’une copie de vos données personnelles ; 

• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles vous permettant d’obtenir la modification de vos données personnelles si elles sont obsolètes, inexactes ou incomplètes ; 

• Droit à l’effacement : Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles ; 

• Droit à la limitation : Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous avez le droit de demander la limitation temporaire du traitement de vos données personnelles ;

• Droit à la portabilité : Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous avez le droit demander la portabilité de vos données personnelles vous permettant de recevoir les données personnelles fournies, dans un format informatique structuré, couramment utilisé, et à ce qu’elles soient transmises à un tiers si cela est techniquement possible ; 

• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsqu’il est fondé sur l’intérêt légitime de PestConsult.

• Retrait du consentement : Vous avez droit de demander le retrait de votre consentement lorsque celui-ci a été obtenu, sans ce que retrait n’affecte la licéité du traitement précédemment effectué.

 

En tant que résident français, vous avez également le droit de définir des directives, soit générales, soit particulières, s’agissant de vos données personnelles dans l’hypothèse de votre décès (par exemple, leur suppression ou leur transmission à toute personne de votre choix). Vous pouvez révoquer vos directives à tout moment.

 

 

9. CONTACT ET RÉCLAMATIONS ?

En cas de questions sur l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez directement contacter PestConsult par email à l’adresse suivante : pestconsult.contact@gmail.com.

Une copie de votre pièce d’identité pourra vous être demandée le cas échéant. Il s’agit d’une autre mesure de sécurité appropriée pour s’assurer que vos données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir.

Au besoin, vous pouvez également introduire une réclamation auprès la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) sur son site internet (www.cnil.fr/fr/plaintes) ou par courrier : 3, place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Ce droit peut être exercé à tout moment gratuitement, mis à part les frais du courrier le cas échéant, et les frais éventuels d’assistance ou de représentation si vous choisissez de vous faire aider dans cette procédure par un tiers.

 

 

10. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

La présente politique est datée de manière précise et pourra être mise à jour par PestConsult à tout moment, notamment en cas d’évolution des services proposés sur le Site ou de la réglementation applicable. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter la présente politique à chaque nouvel accès au Site.