Question 1

Qu'est-ce que Pest Consult et comment fonctionne le diagnostic anti-nuisibles à distance ?

Accepted Answer

Pest Consult est un service expert anti-nuisibles 100% en ligne. En 30 minutes de visioconférence, un spécialiste certifié diagnostique votre infestation (rats, souris, cafards, punaises de lit, fourmis, moustiques) et vous remet un plan d'action sur mesure. Vous recevez ensuite un kit de produits professionnels adaptés, livrés en 48h, ainsi qu'un suivi personnalisé pour traiter vous-même votre logement, sans intervention physique d'un technicien.

Question 2

Pourquoi choisir un diagnostic en visio plutôt qu'un exterminateur traditionnel ?

Accepted Answer

Une intervention classique de dératisation ou désinsectisation coûte en moyenne entre 200 et 800 € selon la surface et le nuisible. Le diagnostic visio Pest Consult est nettement moins cher, plus rapide à programmer (souvent sous 24h), discret (pas de camionnette devant chez vous) et tout aussi efficace pour la majorité des infestations légères à modérées. Vous gardez la main sur le traitement tout en bénéficiant d'une expertise certifiée.

Question 3

Le diagnostic visio Pest Consult est-il adapté aux particuliers comme aux professionnels ?

Accepted Answer

Oui. Pest Consult accompagne aussi bien les particuliers (maison, appartement, copropriété) que les professionnels (restaurants, hôtels, commerces, bureaux, gîtes, locations saisonnières) qui ont besoin d'une réponse rapide et confidentielle face à une présence de nuisibles. Pour les infestations massives ou les locaux soumis à des normes d'hygiène strictes (HACCP, ERP), nous orientons si besoin vers une intervention physique.

Question 4

Comment se déroule une consultation visio avec Pest Consult ?

Accepted Answer

La consultation dure 30 minutes. Vous montrez en direct, via votre smartphone, les zones suspectes (traces, crottes, dégâts, pièces concernées). L'expert identifie l'espèce, évalue le niveau d'infestation, propose un plan d'action étape par étape et sélectionne les produits adaptés à votre situation (présence d'enfants, d'animaux, type d'habitat). Un récapitulatif écrit vous est envoyé après la séance.

Question 5

Combien de temps faut-il pour obtenir un rendez-vous avec un expert anti-nuisibles ?

Accepted Answer

Les créneaux de visio sont généralement disponibles sous 24 à 48 heures, du lundi au samedi. Contrairement à une intervention physique qui peut nécessiter plusieurs jours d'attente selon la disponibilité des techniciens dans votre zone, la téléconsultation supprime la contrainte géographique : vous obtenez une expertise rapide où que vous soyez en France.

Question 6

Pest Consult propose-t-il un suivi après la consultation ?

Accepted Answer

Oui, un suivi d'un mois est inclus dans tous nos packs solutions (rongeurs, blattes, fourmis, punaises de lit, moustiques). Vous échangez avec votre expert par email ou par photos pour ajuster le traitement, vérifier les captures et confirmer que l'infestation est maîtrisée. Une seconde visio peut être programmée si nécessaire pour les cas complexes.